Condition d’utilisation

Bienvenue sur le site Crystal. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute navigation ou commande.

1. Objet du site

Le site Crystal a pour objectif de présenter et commercialiser des produits de soins capillaires destinés à prendre soin des cheveux et répondre aux différents besoins capillaires.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.

2. Accès au site

L’accès au site est généralement disponible 24h/24 et 7j/7.

Crystal peut toutefois suspendre temporairement l’accès au site en cas de maintenance, de mise à jour ou de problème technique.

Nous faisons notre maximum pour garantir un fonctionnement optimal du site, sans pouvoir assurer une disponibilité permanente.

3. Utilisation du site

En utilisant ce site, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes lors d’une commande ou d’une prise de contact
• Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
• Ne pas tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de Crystal et de ses partenaires

Toute utilisation abusive du site peut entraîner une limitation ou une suspension de l’accès.

4. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière aussi fidèle que possible, notamment concernant leurs caractéristiques, leur utilisation, leur présentation et leurs visuels.

De légères différences peuvent toutefois exister entre les photos présentées sur le site et les produits réels, notamment en raison de l’affichage des écrans, des évolutions de packaging ou des mises à jour des fabricants.

5. Conseils et informations

Les informations disponibles sur le site ne remplacent pas un avis médical ou professionnel.

Chaque type de cheveux peut réagir différemment aux soins capillaires. Nous recommandons de suivre les conseils d’utilisation indiqués sur les produits.

En cas de sensibilité particulière ou de réaction inhabituelle, il est recommandé d’arrêter l’utilisation du produit et de demander conseil à un professionnel.

6. Commandes

Toute commande passée sur le site est soumise aux informations communiquées au moment de la validation de la commande.

Crystal se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas notamment :

• d’informations incorrectes ou incomplètes ;
• d’indisponibilité du produit ;
• de suspicion de fraude ;
• ou de problème lié au paiement.

7. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise mentionnée sur la boutique.

Crystal se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste toutefois celui affiché au moment de la validation de la commande, sauf erreur manifeste.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur ce site, notamment les textes, visuels, photographies, logos, éléments graphiques et contenus, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

9. Liens externes

Le site peut éventuellement contenir des liens vers des sites ou services externes.

Crystal ne peut être tenu responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces sites tiers.

10. Responsabilité

Crystal s’efforce de fournir des informations fiables et à jour.

Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables d’une erreur ponctuelle, d’une interruption du site, d’un problème technique indépendant de notre volonté ou d’une mauvaise utilisation des produits.

11. Données personnelles

Les données personnelles communiquées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter cette page pour connaître les informations relatives à la collecte, l’utilisation et la protection de vos données.

12. Modification des conditions

Crystal peut modifier les présentes conditions d’utilisation afin de tenir compte de l’évolution de ses services, de son site ou de la réglementation applicable.

La version disponible sur le site est considérée comme la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation ou l’utilisation du site, vous pouvez contacter notre équipe via la page Contactez-nous.

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