1. Introduction

Chez Crystal, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.

Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

2. Informations collectées

Lorsque vous passez une commande ou utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre commande
• Informations nécessaires au traitement du paiement

Ces informations sont collectées uniquement afin de traiter vos commandes et améliorer votre expérience sur notre site.

3. Utilisation de vos informations

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Préparer et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre commande
• Répondre à vos demandes
• Améliorer nos services et votre expérience client
• Vous informer des nouveautés ou offres (si vous avez accepté de recevoir nos communications)

4. Protection de vos données

Crystal met en place des mesures adaptées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

5. Paiements

Les paiements effectués sur notre site sont traités de manière sécurisée.

Nous ne conservons pas vos informations bancaires complètes. Les données liées au paiement sont traitées uniquement par les services de paiement utilisés lors de votre commande.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et vous proposer une meilleure expérience.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation du site
• Améliorer nos services

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au suivi client et au respect de nos obligations légales.

8. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles.

Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :

Crystal
📍 Casablanca, Maroc
📧 contact@crystal.ma
📞 +2126 70 02 52 28